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1. In welchen Ländern ist Hugo erhältlich?

Hugo ist derzeit in den USA, Kanada, Großbritannien, Australien und Neuseeland erhältlich.

2. Welche Sprachen unterstützt Hugo?

Hugo ist derzeit ein englischer Roboter. Wir arbeiten an der Veröffentlichung in mehreren Sprachen, darunter Spanisch, Deutsch, Japanisch, Französisch und mehr.

3. Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts. Bitte beachten Sie die Nachverkaufsrichtlinien des Unternehmens unter https://www.moorebot.com/p/en/afersalepolicy.do.

4. Welche Garantie bietet Hugo?

Für Hugo gilt eine 12-monatige Garantie. Unsere Garantiezeit beginnt mit dem Versanddatum Ihres Hugo.

5. Was ist die Versandart?

Für Nordamerika nutzen wir UPS. Für anderswo nutzen wir in der Regel DHL für eine schnelle und sichere Lieferung.

6. Warum brauche ich eine App? Wo herunterladen?

Um den Roboter einzurichten und mit Ihrem Amazon-Konto zu koppeln, ist die Hugo-App erforderlich. Die App ist im Apple App Store, bei Google Play und im Amazon Appstore erhältlich.

7. Wie richte ich Hugo ein?

Hugo ist ein über WLAN verbundenes Gerät. Damit Hugo gut funktioniert, sind die WLAN-Verbindung und die Qualität wichtig. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Hugo in der Nähe Ihres WLAN-Routers starten. Um es einzurichten, gehen Sie bitte wie folgt vor: i) Öffnen Sie die Hugo-App, registrieren Sie sich mit Benutzername und Passwort und bestätigen Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse. ii) Schalten Sie Hugo ein und warten Sie, bis eine Sprachaufforderung ertönt .

8. Wie kommt es, dass mein Hugo keine WLAN-Verbindung herstellt?

Wenn Hugo keine WLAN-Verbindung hat, blinkt die Power-LED an der Vorderseite. Hugo unterstützt nur das 2,4-GHz-WLAN-Band mit DHCP. Einige alte WLAN-Protokolle werden nicht unterstützt, z. B. WEP. Manchmal muss ein WLAN-Router neu gestartet werden, um die IP-Adresse ordnungsgemäß zuzuweisen. Eine einfache Möglichkeit, Hugo online gehen zu lassen, besteht darin, ein Mobiltelefon mit Datendienst als Hotspot zu nutzen. Verwenden Sie den QR-Code, um Hugo die SSID und das Passwort des WLAN-Hotspots mitzuteilen. Es sollte Hugo schnell online bringen.

9. Wie setze ich Hugo zurück?

Ganz unten in Hugo befindet sich eine Öffnung. Benutzen Sie eine Nadel, um 8 Sekunden lang gedrückt zu halten. Hugo wird dann automatisch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Der Vorgang dauert bis zu 2 Minuten. Nach dem Zurücksetzen müssen Sie WLAN einrichten und das Amazon-Konto erneut koppeln.

10. Wie interagiere ich mit Hugo?

Hugo verfügt über ein integriertes intelligentes interaktives Sprachsystem, das jederzeit eine Interaktion ermöglicht, wenn Sie Alexa bitten, Musik abzuspielen, einen Zeitplan mitzuteilen, einen Timer einzustellen usw.

11. Wie kann ich mit Hugo überwachen?

Verwenden Sie die App, um das Bild in einer Qualität von bis zu 1080P anzuzeigen. Hugo unterstützt IPcam. Damit können Sie Ihr Zuhause von jedem Ort der Welt aus überwachen. Auch bidirektionales Voice-over-IP (VoIP) wird unterstützt.

12. Hat Huge Nachtsicht?

Ja, Hugo hat Nachtsicht. Die IR-Lichtquelle befindet sich an der Unterseite des Roboters mit einem schwarzen Fenster. Bitte stellen Sie sicher, dass bei nächtlicher Nutzung nichts das IR-Licht blockiert.

13. Was ist Gesichtsverfolgung?

Wenn Hugo spricht, schaut er dir ins Gesicht und folgt dir.

14. Was ist Gesichtserkennung?

Hugo verfügt über Edge-KI zur Gesichtserkennung. Es erkennt bis zu 500 Personen vor Ort, ohne dass Daten außerhalb Ihres Zuhauses gesendet werden.

15. Wie füge ich die Hugo-Fertigkeit hinzu?

Fügen Sie einfach den Hubble Hugo-Skill zu Ihrem Amazon-Konto hinzu. Mit der Hugo-Fähigkeit können Sie den Roboter weiter steuern, z. B. die Augen schließen oder Videos aufnehmen. Hier ist ein Beispiel dafür, wie man Hugo ein Foto einer bestimmten Person machen lässt.

16. Wie wird meine Privatsphäre geschützt?

Ihre Privatsphäre hat für uns oberste Priorität. Über einen Berührungssensor oben am Roboterkopf können Sie die Mikrofone vollständig deaktivieren. Hugo hat ein motorisiertes Augenlid, um die Kamera abzudecken. Nur im Sprachinteraktions- oder IPcam-Modus öffnet sich das Augenlid. Es werden keine Fotos oder Videos auf einen Cloud-Server hochgeladen.

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