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1. Hugo はどの国で利用できますか?

Hugo は現在、米国、カナダ、英国、オーストラリア、ニュージーランドで利用可能です。

2. Hugo はどの言語をサポートしていますか?

ヒューゴは現在イギリスのロボットです。私たちはスペイン語、ドイツ語、日本語、フランス語などを含む多言語のリリースに取り組んでいます。

3. 返品ポリシーは何ですか?

商品到着後30日以内であれば返品を承ります。 https://www.moorebot.com/p/en/afersalepolicy.do で会社の販売後ポリシーを参照してください。

4. Hugo の保証は何ですか?

Hugo には 12 か月の保証が付いています。当社の保証期間は、Hugo が出荷された日から始まります。

5.配送方法は何ですか?

北米向けには UPS を使用しています。それ以外の場合は、通常、迅速かつ安全な配送のために DHL を使用します。

6. なぜアプリが必要なのでしょうか?どこでダウンロードしますか?

ロボットをセットアップし、Amazon アカウントとペアリングするには、Hugo アプリが必要です。このアプリは、Apple App Store、Google Play、Amazon Appstore で入手できます。

7. Hugo をセットアップするにはどうすればよいですか?

Hugo は WiFi 接続デバイスです。 Hugo が正常に動作するには、WiFi 接続と品質が重要です。 Hugo は必ず WiFi ルーターの近くで起動してください。設定するには、次の手順に従ってください。 i) Hugo アプリを開き、ユーザー名とパスワードを登録し、電子メール アドレスで確認します。 ii) Hugo の電源をオンにし、音声プロンプトが表示されるまで待ちます

8. Hugo が WiFi に接続しないのはなぜですか?

Hugo が WiFi 接続されていない場合、前面の電源 LED が点滅します。 Hugo は、DHCP を使用した 2.4 GHz WiFi 帯域のみをサポートします。 WEP など、一部の古い WiFi プロトコルはサポートされていません。 IP アドレスを適切に割り当てるために WiFi ルーターを再起動する必要がある場合があります。 Hugo をオンラインにする簡単な方法は、データ サービス付きの携帯電話をホット スポットとして使用することです。 QR コードを使用して、Hugo に WiFi ホット スポットの SSID とパスワードを伝えます。 Hugo がすぐにオンラインになるはずです。

9. Hugo をリセットするにはどうすればよいですか?

Hugo の一番下に 1 つの開口部があります。針を使用して 8 秒間長押しすると、Hugo は自動的に工場出荷時の状態にリセットされます。このプロセスには最大 2 分かかります。リセットしたら、WiFi をセットアップし、Amazon アカウントを再度ペアリングする必要があります。

10.ヒューゴとどのように対話するのですか?

Hugo には Alexa が組み込まれたスマート音声インタラクティブ システムが搭載されており、Alexa に音楽の再生、スケジュールの指示、タイマーの設定などを依頼するたびに対話が可能になります。

11. Hugo を通じて監視するにはどうすればよいですか?

アプリを使用して最大 1080P 品質の画像を表示します。 Hugo は IPcam をサポートしています。世界中のどこからでも家を監視できます。双方向の Voice over IP (VoIP) もサポートされています。

12.ヒュージには暗視機能がありますか?

はい、ヒューゴには暗視機能があります。 IR 光源はロボットの底部にあり、黒い窓が付いています。夜間使用する場合は、赤外線を遮るものがないことを確認してください。

13.顔追跡とは何ですか?

Hugo が話していると、あなたの顔を見て追いかけます。

14.顔認識とは何ですか?

Hugo には顔認識用のエッジ AI が搭載されています。データを家の外に送信することなく、ローカルで最大 500 人を認識します。

15. Hugo スキルを追加するにはどうすればよいですか?

Amazon アカウントに Hubble Hugo スキルを追加するだけです。 Hugo スキルを使用すると、目を閉じる、ビデオを録画するなど、ロボットをさらに制御できます。ここでは、Hugo に特定の人物の写真を撮らせた例を示します。

16.私のプライバシーはどのように保護されますか?

あなたのプライバシーは私たちの最優先事項です。ロボットヘッドの上部にあるタッチセンサーを使用すると、マイクを完全に無効にすることができます。 Hugo にはカメラを覆う電動まぶたが付いています。音声対話または IPcam モードの場合のみ、まぶたが開きます。写真やビデオはクラウド サーバーにアップロードされません。

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